アカウント削除について
⚠️ 重要なお知らせ
アカウントを削除すると、以下のデータがすべて削除されます：
- お子様の情報とポイント履歴
- 登録済みのお手伝いとご褒美
- これまでの進捗データ
削除されたデータは復元できません。
アカウント削除方法
方法1: アプリ内から削除（推奨）
- お手伝いバンクアプリを開く
- 保護者モードにログイン
- 「設定」タブを選択
- 「アカウント設定」セクションまでスクロール
- 「アカウントを削除」ボタンをタップ
- 確認画面で「削除する」を選択
方法2: メールでリクエスト
以下の情報をメールでお送りください：
- 登録メールアドレス
- アカウント削除希望の旨
- 削除理由（任意）
削除前の確認事項
- お子様の獲得ポイントは削除されます
- 未交換のポイントは失効します
- 同じメールアドレスで再登録は可能です
- 削除完了の確認メールをお送りします
データの一時停止
完全削除の代わりに、アカウントの一時停止も可能です。一時停止中はデータが保持され、いつでも再開できます。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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